Air France startet Social Network

Die Airline Air France-KLM hat laut einem Artikel im LeFigaro unter dem Label Bluenity ein eigenes Social Network gestartet.

Screenshot von Bluenity
Screenshot von Bluenity

Bluenity soll es Kunden von Air France-KLM ermöglichen sich mit anderen Passagieren eines Flugs auszutauschen. Das Social Network wurde auf Französisch, Englisch und Niederländisch realisiert. Und Zugang hat jeder, der eine gültige Flugreservation oder ein elektronisches Ticket hat.

Patric Roux, Marketing-Direktor bei Air France-KLM, rechnet im ersten Jahr mit über 300'000 Nutzern auf der Plattform:

L'objectif de 300'000 "bluenitiens" en un an est visé.

Die Zahl ist gemessen an rund 75 Millionen Passagieren im Jahr eine konservative Benchmark und dürfte vermutlich sogar übertroffen werden. Den Zeitpunkt für den Schritt ins Zeitalter von Social Media hat man PR technisch auf alle Fälle gut gewählt. Auf der einen Seite hat man als Early Mover der Flugbranche ordentlich für Buzz gesorgt. Auf der anderen Seite gewinnt das Thema Kundenbindung  im Netz zunehmend an Bedeutung, weshalb man besser heute damit anfängt und den Anschluss nicht verpasst.

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